Відомо, що з проблемою зникнення COVID-сертифікатів зіткнулися не всі користувачі. Багатьох проблема взагалі ніяк не торкнулася. Ймовірно, постраждали лише ті, хто намагався зайти в додаток у момент збою. Якщо ж спроб входу не було, документи залишились на своєму місці.

Цікаво У Дії з'явилися дитячі СOVID-сертифікати: хто та як може їх отримати – детальна інструкція

Як виправити ситуацію

  • Якщо ж у вас зник сертифікат про вакцинацію, його можна легко відновити просто подавши новий запит.
  • Для цього необхідно зайти у розділ "Послуги", обрати "COVID-сертифікати" й "Отримати сертифікат".
  • Очікування займе до кількох хвилин.

За інформацією видання Zaxid.net, окремі користувачі повідомили, що QR-код із паперового сертифікату, роздрукованого з порталу Дія, не зчитувався.

Проблеми в Дії
QR-код із паперового сертифікату не зчитувався / Фото Zaxid.net