В новом документе на официальном сайте в разделе поддержки подтверждается, что в системе есть проблема с принтерами, которые подключаются по USB, отмечает издание wccftech.
Важно Microsoft "отговаривает" пользователей от обновления Windows 10
Какие системы страдают от проблемы
Сложности с подключением принтеров обнаружили в версиях Windows 10 с прошлогоднего майского обновления (1903), включая осенний апдейт 1909 и новейшее обновление Windows 10 May 2020 Update (2004).
- Как проявляется проблема
Если пользователь подключает USB-принтер, а затем выключает систему, отключает или выключает принтер, то при дальнейшем включении Windows порт USB не будет появляться в списке портов принтера. Кроме того, Windows не сможет выполнить ни одного задания, которое требует взаимодействия с этим портом.
- Решение проблемы
Сейчас в Microsoft отметили, что проблема им известна и они уже работают над ее решением. Временно предлагается следующее решение: подключать и включать принтер до запуска Windows, что может оказаться не очень полезно для пользователей ноутбуков.
Интересно Большое обновление Windows 10: для пользователей исчезнут некоторые услуги
Когда решат проблему
Похожая проблема в Windows 10 была в прошлом году. Тогда у пользователей возникали сложности с печатью, особенно на принтерах HP. Впоследствии проблема была устранена с очередным апдейтом. Поэтому и на этот раз следует ожидать решения проблемы в следующем обновлении.