Самыми популярными цифровыми услугами в Украине – получение паспортов и другие контакты с Государственной миграционной службой. Такие услуги выбирали 15% респондентов.
К теме Авторизоваться в Дие можно с ID-картой через модуль NFC
Также 13% украинцев использовали электронные государственные услуги по получению субсидий, льгот и социальных выплат. Еще 12% воспользовались э-услугами, которые касаются личного транспорта (водительское удостоверение, продажа авто, прочее). 11% – пенсионное обеспечение.
Что исправить
Также респонденты указали сферы, требующие усовершенствования, это:
- коммунальные услуги,
- оформление и получение пенсий,
- медицинские услуги,
- ведение малого бизнеса,
- получение социальной помощи.
Также стоит добавить, что 47% респондентов указали, что вообще не пользовались электронными услугами за последний год. Четверть из них объяснили, что им не хватает навыков для этого. А каждый пятый опрошенный не пользовался онлайн-услугами, потому что нет доступа к интернету.