Заметим, что неполадки в клавиатурах-"бабочках" MacBook Pro начались сразу после их релиза – так, в одних клавиши залипали, а в других нажимались два раза вместо одного. Кроме того, новая клавиатура имела значительно меньший ход клавиш, чем старые версии с механизмом "ножницы".
Читайте также: Компания Apple запатентовала MacBook с двумя экранами
Согласно результатам исследования ресурса AppleInsider, основанных на информации от сервисных центров по итогам первого года с момента выпуска ноутбуков MacBook Pro (2014-й, 2015-й и 2016 годы), владельцы модели 2016-го года чаще других сталкиваются с проблемами клавиатуры. К примеру, в 2014 году только 5,6% всех обращений пользователей имели отношение к клавиатурам, в 2015 году этот показатель составлял около 6%, а в 2016-м цифры резко выросли до 11,8%.
Вполне вероятно, что причина всех проблем – особенности дизайна клавиатур-"бабочек" и попадание под клавиши пыли или других мелких частиц, из-за чего они перестают нормально функционировать. На официальном сайте Apple даже есть рекомендация продувать клавиши с помощью баллона со сжатым воздухом в таких случаях. Компания в свою очередь не признает дизайн клавиатуры дефектным и все, что делает с такими ноутбуками – просто заменяет в них клавиатуры на новые такого же типа, правда ноутбук должен еще быть на гарантии.