Проблемы с входом на почту UKR.NET возникли лишь у тех пользователей, которые используют антивирус Avast. Об этом сообщила пресс-служба UKR.NET в комментарии 24 каналу.
Важно В 4 популярных браузерах обнаружили серьезную уязвимость: в чем опасность
В сообщении отметили, что проблемы с входом на почту начались с вечера 11 декабря и продолжаются в течение 12 декабря.
Как решить проблему
- Для того чтобы пользоваться почтой, браузерные расширения Avast Online Security необходимо отключить в настройках самого браузера.
- Если антивирус установлен на компьютере – внести страницу https://accounts.ukr.net/login в исключение и перезагрузить браузер.
В компании также пояснили, что проинформировали разработчика об инциденте и ожидают результатов расследования. Проблема усугубляется тем, что на сайте производителя антивируса отсутствуют контакты службы поддержки. На других сервисах контроля безопасности подобная проблема не зафиксирована.