Як повідомляє 24 канал, проблеми у роботі мережі оператора "Київстар" тривають з понеділка 31 жовтня, попри те, що компанія не підтвердила збої у понеділок. Водночас низка користувачів скаржиться на неналежну роботу мережі вже другу добу. Нова хвиля проблем почалася у вівторок, 1 листопада.

Не пропустіть Як захистити своє диджитал-я: корисні поради, щоб підвищити безпеку свого смартфона

Неможливо поповнити рахунок

Наразі невідомо з чим саме пов'язані складнощі у роботі послуг, однак у компанії зазначають, що все через тимчасові обмеження в інформаційних системах компанії.

У зв`язку з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах компанії можуть виникати короткочасні складнощі із поповненням рахунку. Перепрошуємо за тимчасові незручності. Ми працюємо над їх якнайшвидшим усунення і рекомендуємо повторити спробу поповнення через годину,
– відповіли представники оператора в коментарі абонентки у твітері, яка скаржилася на проблеми з поповненням рахунку.

Водночас наразі неможливо точно зазначити, коли саме послуги компанії запрацюють у штатному режимі.

Компанія прокоментувала ситуацію

Станом на 13:15 компанія прокоментувала ситуацію 24 каналу наступним чином: "Усі основні послуги Київстар, зокрема дзвінки та мобільний інтернет працюють у звичному режимі та в повному обсязі. Проте, сьогодні приблизно з 9 ранку у зв`язку з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах Київстар у частини наших клієнтів можуть виникати обмеження під час поповнення рахунку. Зараз наші IT-спеціалісти працюють над якнайшвидшим усуненням обмежень, щоб відновити роботу додаткових сервісів у найближчі години".

Нещодавні збої інтернет-сервісів

Останнім часом збої різноманітних цифрових сервісів та послуг почастішали.

  • Увечері 31 жовтня в роботі застосунку Monobank стався збій. Частина клієнтів не могла зайти в додаток, частина – зробити переказ коштів.
  • Того ж дня, користувачі Instagram по всьому світу повідомили про збої в роботі соцмережі. Найбільше скарг надійшло з Європейських країн. Підписки в акаунтах почали зникати, а самі облікові записи почали вибірково та безпричинно блокуватися.