Як працює техпідтримка Google за хештегом
Важливо: У Раді вирішили обкласти податками Google, YouTube, Apple та Netflix
Офіційний акаунт Android у твітері оголосив, що відтепер при виникненні будь-яких питань щодо Android-смартфонів користувачі можуть отримати спеціалізовану допомогу, просто опублікувавши твіт з описом проблеми та хештегом #AndroidHelp.
Слід зазначити, що співробітники Google будуть відгукуватися тільки на публічні твіти. Ймовірно, в компанії хочуть, щоб у всіх користувачів була можливість переглядати такі звернення і відповіді на них.
Як скористатися техпідтримкою Android у твітері
Слід детально описати проблему або питання, яке виникло під час користування операційною системою, або окремими її функціями. Варто зазначити, що робити це потрібно англійською мовою. Після опису проблеми у повідомленні варто залишити відповідний хештег – #AndroidHelp. Далі слід чекати на відповідь техпідтримки у треді до публікації.
Вже найближчим часом стане зрозуміло, наскільки такий спосіб підтримки користувачів актуальний та популярний. А найголовніше наскільки він зручний та ефективний для користувачів та самої компанії.
Більше новин, що стосуються подій зі світу технологій, ґаджетів, штучного інтелекту, а також космосу читайте у розділі Техно